プライバシーについて

さらしあ本舗のプライバシーに関する考え方は下記のとおりです。
■■①はじめに■■

さらしあ本舗は、商品や健康情報のご提供に関わり取得する個人情報を適切に保護いたします。


■■②個人情報保護の考え方■■

さらしあ本舗は、多くの顧客データベース(以下、個人情報)を適切に保護することを社会的責任と考え、以下の取組みを推進し、社員に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報保護管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。 コンピュータシステムに格納された個人情報については、合理的な技術的施策をとることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努め、必要に応じて是正処置を講じます。目的外利用の禁止:予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用しません。個人情報の取得・利用・提供:個人情報の取得・利用については、以下の「[4]個人情報の取得・利用について」の通りです。また、さらしあ本舗は、お客様からご提供いただいた個人情報に関して、お客様から明示的な同意を得た場合以外は、第三者に提供いたしません。但し、a)法令に基づく場合、b)人の生命・身体又は財産保護、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進、などに必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合、c)国の機関、地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり、本人の同意を得ることにより支障を及ぼす恐れがある場合は、利用・提供の同意は取らないものとします。また、ウェブサイトのフォーラム(会議室)やチャット(会話)、掲示板、電子メールの交換、お客様が自ら開示された情報は公開情報となります。また、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。



■■③個人情報保護方針が適用される範囲■■

さらしあ本舗は、商品や健康情報のご提供において、お客様にお約束している個人情報保護方針を遵守し、お客様の個人情報を保護します。ただし、当社のウェブサイトにリンクされている他の事業者(または個人)における個人情報の保護については責任を負うものではありません。


■■④個人情報の取得・利用について■■

取得目的:さらしあ本舗は、商品や健康に関するサービスへのお申し込み、アンケート調査やイベント・試供品へのご応募、電子メール配信サービスへのご登録、会員制サービスのご登録を目的として、個人情報を取得いたします。また、お客様が当社の商品や健康に関するサービスをご希望される場合に、当社と信頼関係にある企業や団体からのご案内と、お客様の自主的なお申し込みにより個人情報を取得することがあります。
取得内容:保有している個人データの内容は以下の通りです。
基本的な内容は、氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢、メールアドレス、購入履歴、お届け先、DMまたはメール送付の是非、ご注文内容及びお支払状況、ご相談内容、お便り等の葉書、お電話内容、ご質問等に対する回答内容、ご注文時において迅速に受付をするために市販されているハローページのデータベースです。また、施設の安全管理のために監視カメラの設置、当社ウェブサイトの評価のためにアクセスログの記録をしています。その他サービス向上の為、音声通話の録音をさせていただく場合がございます。
さらに、ご利用されるサービスによっては、生年月日、クレジットカード番号、カード有効期限、カード会社名、カード名義人氏名、銀行名、支店名、預金者名、銀行口座番号、ゆうちょ銀行通帳記号・通帳番号、契約者住所氏名などもご提供いただくことがありますが、必ずしもご回答される必要はありません。しかし、特定の個人情報をご提供いただけない場合には、ご利用できないサービスもあります。
利用目的:さらしあ本舗が保有している個人情報は、お客様がご注文された商品・試供品や健康に関する情報のお届け、会員制サービスにおいてご登録者であるかの確認、お客様が申し込まれたサービスなどをご提供する上で欠かせない確認や案内、アンケートや各種イベントにご協力いただいた方への結果のお知らせ、お客様のお役に立つ商品や健康情報のご提供、お客様に連絡をとる必要が生じた時、お客様の購入状態についてのご家族や紹介者からのお問合せへの回答、ご家族や紹介者の購入状態についてお問合せへの回答、ご家族や紹介者を特定する場合などに利用させていただきます。また、電話受付、商品・試供品や健康情報の発送、DM発送、メールマガジン配信、クレジットカードを利用される場合のカード会社への確認、コンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行・郵便局や代金収納専門企業などによる売上代金収納、などのために必要な範囲で、個人情報を業務委託先に委託いたします。この場合は、秘密保持、目的外利用の禁止、安全管理に関する契約を結んだ業務委託先のみに委託します。また、収集した社員個人情報は、採用時での面接、採用・不採用のお知らせ、採用してからの適切な配属や待遇、関係行政機関への届出などに利用させていただきます。


■■⑤個人情報の安全保護■■

さらしあ本舗が保有する個人情報は厳重に管理されております。個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、ID・パスワードの管理、個人情報の保存・管理・廃棄ルールの徹底、ファイアウォール(外部からの不正侵入防御システム)の構築、外来者の入退室管理などを徹底し、予防に努めております。また、これらの対策自体の妥当性も定期的に見直し、将来においても情報の安全性を確保します。


■■⑥継続的改善の実施■■

さらしあ本舗は、上記の個人情報保護マネジメントシステムの実践状況について定期的な監査を実施し、部内体制を継続的に改善します。また時代の趨勢に応じ、個人情報保護マネジメントシステムを随時見直し、改善を行っていきます。


制定日 2008年5月9日
最終更新日 2016年12月15日


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